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Juil 24
Premières analyses clients – les études comportementales

Un premier profil des clients et des prospects est établi ? On peut passer aux…

Juil 24
Premières analyses CRM – le profil clients

Voilà , les données clients sont prêtes, passons aux premières analyses. Tout le monde…

Juil 23
Produire ses premières analyses clients – préparer la donnée

Passer un peu de temps à  faire parler les données clients dont on dispose est…

Juil 23
Définition du CRM

Le CRM Marketing n’est pas et ne doit pas être la préoccupation première…

Juil 23
Démarrer une activité CRM

On démarre son CRM quand on a calé son produit, son acquisition et son business model…